Доставка

Условия доставки оборудования и техники:

• - Мы доставляем Ваш товар по адресу, указанному при оформлении заказа на сайте, либо приняв заявку при личном посещении Вами, нашего офиса. Пожалуйста проверяйте правильность данных.
• - Мы доставляем Вам оборудование в срок, который указан в заказе, и свяжемся с Вами предварительно перед выездом на объект.
• - Все вопросы которые касаются наличия доверенности, специального пропуска, и других документов, выясняются на этапе оформления доставки, перед выездом специалиста.
• - Арендатор может заказать услугу доставки оборудования, а также вывоз ее с объекта.
• - Стоимость доставки В ОДНУ СТОРОНУ оборудования – 600 руб., отдельно оговариваются конкретные районы города, пригород.
• - Стоимость простоя (времени ожидания на объекте) водителя службы доставки – 100 руб за каждые 10 минут.
• - Стоимость СРОЧНОЙ доставки (в день заказа) обсуждается отдельно, в зависимости от расстояния до конечной точки.
• - Стоимость доставки крупногабаритного оборудования рассчитывается отдельно (в связи с другим видом транспортировки и видами погрузочно-разгрузочных работ).
• - Работы оператора в услугу доставки не включены, погрузка и разгрузка выполняется клиентом самостоятельно!
• - Вы можете заказать услугу по погрузке и разгрузке, сопровождению, техническому обслуживанию через форму обратной связи, указав в комментарии необходимость включить данную услугу в стоимость, в офисе Оренпрокат, либо по телефону контактного центра.

Просим обратить внимание на важные моменты!

• - Вы можете изменить дату и время доставки позвонив в контактный центр или обратившись лично в офис компании не позднее чем за день до даты доставки. Изменения в день доставки оформляются повторной доставкой и оплачиваются в размере стоимости доставки без учета первой заявки.

Порядок оплаты и доставки:

В компании Оренпрокат активно работают не только сфера аренды, но и продажи, поэтому мы сотрудничаем не только в рамках города, но и с партнерами и клиентами из других регионов России.
Вопросы по доставке в любой другой регион России обсуждаемы, и просчитываются в зависимости от загрузки, объема оборудования, расстояния.

Вопросы/ответы:

В процессе доставки часто возникают проблемы: оборудование или техника не пришли вовремя в срок, курьер не связался заранее и не отвечает сам на звонок, привезли не то оборудование, вы хотели бы отменить или организовать дополнительные точки доставки, и т.д.
Все эти и многие другие вопросы и проблемные ситуации мы размещаем здесь в разделе вопросов.
Это снимет неопределенность у клиентов и снизит нагрузку на отдел проката в плане звонков.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы и ситуации, вы можете переслать нам на почту: 295989orenprokat@mail.ru - письмо, с пометкой: "Вопросы по доставке".

ВОЗНИКЛИ ВОПРОСЫ?

Позвоните нам по телефонам:

или напишите нашим консультантам в чат